Soporte App Design

La aceptación de estos términos conlleva la aceptación por igual de:

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Condiciones de los planes de mantenimiento:

  1. Las horas de mantenimiento incluye cambios de contenido: 
    – Cambios de textos e imágenes.
    – Eliminación o creación de nuevos bloques de contenidos.
    – Eliminación o creación de nuevas secciones, páginas o artículos en el blog.
    – Corrección de errores. – Soporte, consultoría y asesoramiento sobre la gestión de la web.
    Cada hora tiene un máximo de 2 tareas a realizar o 5 consultas.
    – No se incluyen los contenidos (textos o imágenes) que serán facilitados por el cliente.
    – Agotadas las horas de mantenimiento mensual, se presupuestará el trabajo por horas sueltas (35 €/hora) y confirmación previa.
  2. No se incluye creación de funcionalidades, consultar para evaluar el coste adicional y viabilidad.
  3. Actualizaciones de Temas, plugins y WordPress se realizará una vez al mes, incluyendo la solución de incompatibilidades que se puedan producir. No se incluyen corrección de errores de módulos/plugins instalados y/o actualizados por el cliente.
  4. Seguridad: revisión y reforzamiento de seguridad a nivel del servidor, realizada únicamente a través de nuestros servidores.
  5. Recuperación de hackeos y fallos graves en la web con copias de seguridad que se realizarán de forma semanal, acumulandose hasta un máximo de 3 meses. *Requiere nuestro servidor.
  6. Precios: los precios podrán cambiar según disponibilidad. Se avisará antes del siguiente pago.
  7. Disponibilidad: para ofrecer un buen servicio solamente ofrecemos mantenimiento a un número limitado de clientes. Se avisará con 1 mes de antelación en el caso de no poder seguir con el mantenimiento.
  8. Sin permanencia, puedes cancelar en cualquier momento antes de comenzar el siguiente mes (avisando al menos 1 día antes de comenzar el siguiente mes de facturación).

Para cualquier duda, contacta con nosotros antes de realizar el pedido: CONTACTO.